1. Kontolöschung in der App starten
- Öffnen Sie PerfectMode und melden Sie sich mit dem zu löschenden Konto an.
- Öffnen Sie Profil.
- Gehen Sie zum Bereich Konto.
- Wählen Sie Konto löschen.
- Lesen Sie den Hinweis und bestätigen Sie Endgültig löschen.
Der Vorgang ruft die geschützte Supabase-Funktion delete-account mit Ihrer aktiven Session auf. Bei einem Fehler bleibt das Konto bestehen und der Vorgang kann später erneut gestartet werden.
2. Welche Cloud-Daten gelöscht werden
Nach erfolgreicher Authentifizierung wird der Supabase-Auth-User gelöscht. Über Datenbankkaskaden werden die kontobezogenen Daten entfernt, darunter:
- Profil-, Coach-, Trainings-, Ernährungs-, Meal-Plan-, adaptive Kalorien- und Fortschrittsdokumente,
- in Supabase synchronisierte Läufe einschließlich vollständiger Cloud-Routen,
- AI-Berechtigungen, Nutzungs-, Kosten-, Reservierungs- und Antwortdaten,
- kontobezogene RevenueCat-Entitlement-/Webhook-Daten und externe Request-Limits.
Provideraufzeichnungen, Kaufhistorien oder gesetzlich erforderliche Nachweise außerhalb dieser Supabase-Kaskade werden damit nicht automatisch vollständig gelöscht.
3. Was auf dem Gerät gelöscht wird – und was verbleibt
Nach erfolgreicher Cloud-Löschung entfernt die App die lokale Auth-Session und leert die normalen lokalen Cloud-Sync-Domänen, darunter Profil-, Trainings-, Ernährungs- und Fortschrittsdaten sowie einen aktiven Workout-Entwurf.
Löschen Sie Läufe vorab einzeln, trennen Sie die Health-Verbindung zum Leeren des Schritt-Caches oder löschen Sie nach Abschluss die App-Daten beziehungsweise die App, wenn auch diese lokalen Daten entfernt werden sollen.
4. Apple- oder Google-Abonnement separat verwalten
Die Kontolöschung beendet oder kündigt kein aktives Abonnement im Apple App Store oder bei Google Play. Öffnen Sie die Abonnementverwaltung des jeweiligen Store-Kontos und kündigen Sie dort separat. Die Abrechnung und eine mögliche Restlaufzeit richten sich nach den Bedingungen des Stores.
Auch „Käufe wiederherstellen“ und die Store-Kaufhistorie werden vom jeweiligen Store verwaltet.
5. Apple Sign-In
Wenn Sie „Mit Apple anmelden“ verwendet haben, wird die Apple-Sign-In-Autorisierung beziehungsweise das Apple-Token beim aktuellen PerfectMode-Löschvorgang nicht zusätzlich widerrufen. Das PerfectMode-Konto in Supabase wird dennoch wie beschrieben gelöscht. Eine bestehende Apple-Autorisierung kann separat in den Einstellungen Ihres Apple-Kontos verwaltet werden.
6. Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben
Kontaktieren Sie support@perfectmode.app und beschreiben Sie das Problem. Für Datenschutzanfragen schreiben Sie an privacy@perfectmode.app. Senden Sie keine Passwörter oder Authentifizierungs-Token. Vor einer manuellen Kontomaßnahme kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.